CEO ve Kişisel Marka Nasıl İnşa Edilir?

Hangi konularda görünür olunmalı?

CEO’nun gerçekten bildiği ve şirketin stratejik önceliğiyle örtüşen 2-3 konu seçilir. Her konuda uzmanmış gibi görünmeye çalışmak inandırıcılığı zayıflatır.

İçerik üretimi kimin işi olmalı?

Fikir ve bakış açısı CEO’dan gelir; yazım, düzenleme ve yayın takvimi bir içerik ekibi tarafından desteklenmelidir. Aksi halde tutarlılık düzensiz bir yayın sıklığına kurban gider.

Riskler nelerdir?

Kişisel marka şirketten daha güçlü hale gelirse, CEO ayrıldığında şirket markası zarar görebilir. Bu yüzden kişisel ve kurumsal mesajlar bilinçli olarak dengelenmelidir.

Konumlandırma cümlenizi yazın

Kişisel marka, “Kimim?” sorusundan çok “Kimin için, hangi konuda güvenilir bir sesim?” sorusunun yanıtıdır. Bir cümleye indirebiliyorsanız (örneğin “ihracatçı üreticilere marka dili konusunda yol gösteren kurucu”) paylaşacağınız içerikler kendiliğinden filtrelenir.

Bununla birlikte, bu cümle şirket konumlandırmasıyla çelişmemeli, onu tamamlamalıdır. Yönetici ne kadar öne çıkarsa çıksın, hikâyenin merkezi müşterinin sorunu olmalıdır.

Kanal ve ritim: az ama düzenli

Her platformda var olmaya çalışmak yerine hedef kitlenizin gerçekten zaman geçirdiği bir ya da iki kanal seçin. B2B için genellikle LinkedIn ve zaman zaman sektör etkinlikleri yeterlidir. Haftada iki nitelikli paylaşım, ayda bir yoğun içerikten daha etkilidir.

• Bir sektör gözlemi ya da yorum
• Şirket içinden bir öğrenim ya da hata hikâyesi
• Bir müşteri sorusuna verilen ayrıntılı yanıt
• Bir etkinlik ya da sunumdan çıkarımlar

Kişisel ve kurumsal marka arasında sınır çizin

Yöneticinin paylaşımları şirketi bağlar. Bu yüzden kurum içinde hangi konuların paylaşılabileceğine, müşteri bilgilerinin nasıl korunacağına ve kriz anında kimin konuşacağına dair yazılı bir çerçeve oluşturmak gerekir. Aksi hâlde iyi niyetli bir paylaşım bile istenmeyen bir tartışma başlatabilir.

İlk doksan gün için basit bir plan

İlk ayda konumlandırma cümlesini yazın, profil sayfalarını (biyografi, fotoğraf, öne çıkan içerikler) düzenleyin ve üç dört ana konu başlığı belirleyin. İkinci ayda düzenli yayın ritmine geçin, içerikleri haftalık takvime bağlayın. Üçüncü ayda hangi konuların ilgi çektiğini inceleyip konuları daraltın ve bir konuşma, röportaj ya da yazı gibi daha görünür bir çıktı planlayın.

Güveni kanıtlarla besleyin

Kişisel markada iddia yerine kanıt öne çıkmalıdır: müşteri sonuçları (izin alınmış olarak), sektör etkinliklerinde konuşmalar, yayımlanmış yazılar ve gerçek proje deneyimleri. Bu kanıtların bir arada, kolay bulunabilir olması, yönetici hakkında arama yapan birinin güven duymasını sağlar.

Ölçüm: hangi göstergeler anlamlı?

Takipçi sayısı tek başına yanıltıcıdır. Daha anlamlı göstergeler şunlardır:

• Profil ziyareti ve kaydetme oranı
• Sektörden gelen bağlantı ve mesaj talepleri
• Konuşma ve röportaj davetleri
• İçerikten doğrudan gelen teklif talepleri

Yönetici için gerçekçi bir içerik takvimi

Kişisel marka çalışmasında sürdürülebilirlik, etkileyici bir planın önüne geçer. Yoğun bir yönetici için gerçekçi bir takvim, haftada bir ana içerik (uzmanlık alanına dair bir gözlem ya da bir sorunun cevabı) ve ayda bir daha kapsamlı bir yazı ya da konuşma özetidir. İçerik konuları şirketin müşteri sorularından ve yöneticinin gerçek deneyiminden çıkmalı; hazır kalıplar güveni azaltır. Yazım ve tasarım desteği ajanstan alınabilir, ancak fikirler ve görüşler yöneticiye ait olmalıdır. Yayın sonrasında yorumlara cevap vermek ve ilgili kişilerle iletişim kurmak, içeriğin görünürlüğünü belirgin biçimde artırır. Kapsam için kişisel ve CEO markalaşma sayfamıza bakabilirsiniz.

İçerik fikirlerini günlük işten çıkarın

Yöneticinin içerik fikri bulmak için ayrı bir zaman ayırmasına gerek yoktur: müşteri toplantılarında sorulan sorular, sektörde gördüğü değişimler, ekipten öğrendikleri ve aldığı kararların nedenleri zengin bir kaynaktır. Haftada birkaç not tutmak yeterlidir; bu notlar kısa gönderilere ya da yazılara dönüşür. Gerçek deneyime dayanan içerik, genel tavsiyeden çok daha güvenilirdir.

Gizlilik ve itibar sınırları

Yönetici paylaşımlarında şirket sırları, müşteri bilgileri ve henüz açıklanmamış kararlar paylaşılmamalıdır. Kişisel görüşler ile kurumun resmî tutumunu ayırmak da önemlidir; bu konuda kısa bir yazılı çerçeve oluşturun. Tartışmalı konularda tutum belirlemeden önce iletişim ekibiyle ve gerekiyorsa hukuk danışmanıyla görüşün.

Kişisel marka kontrol listesi

Yayına başlamadan önce:

• Konumlandırma cümlesi yazıldı mı?
• Profil ve fotoğraf güncel mi?
• Haftalık ritim gerçekçi mi?
• Paylaşım sınırları belli mi?
• Kişisel site ve profiller tutarlı mı?

Profil düzeni: ilk izlenim

Yöneticinin profili, içerikten önce bakılan ilk yerdir. Fotoğraf güncel ve profesyonel, başlık net, “hakkında” bölümü kısa ve konuyla ilgili olmalı; deneyim bölümü başarıları doğrulanabilir biçimde anlatmalı. Kişisel siteye ve şirkete bağlantı verin. Profilin içerik konularıyla tutarlı olması, ziyaretçide güven oluşturur.

Devamı için Marka Konumlandırma Nasıl Yapılır? yazımıza bakın.

Konuyu genişletmek için Kriz Anında Marka İletişimi: İlk 24 Saat, Marka İsimlendirme (Naming): Doğru İsim Nasıl Bulunur? ve Marka Mimarisi: Tek Marka mı, Çoklu Marka mı? yazılarına göz atabilirsiniz.

İlgili hizmetlerimiz: Kişisel Web Sitesi, Koçluk & Mentorluk.