Ajans Seçerken Portföy ve Referanslar Nasıl Değerlendirilir?
Kısa cevap: Bir ajansın portföyünü değerlendirirken görsel beğeniden çok, kendi sektörünüze veya benzer bir soruna yakın bir projeyi nasıl çözdüğüne bakılmalıdır. Referans ararken sadece logoları değil, o markanın gerçekten memnun olup olmadığını (mümkünse doğrudan görüşerek) doğrulamak gerekir. Portföyde "her tarza uyan" bir çeşitlilik, aslında net bir bakış açısının olmadığının işareti olabilir; tutarlı bir kalite çizgisi görmek daha güvenilir bir sinyaldir.
Portföyde nelere bakılmalı?
- Farklı sektörlerdeki işlerin ortak kalite çizgisi
- Sadece görsel değil, sonuç/veri paylaşılıp paylaşılmadığı
- Projenin kapsamının (sadece görsel mi, strateji dahil mi) netliği
Referans kontrolü nasıl yapılır?
Mümkünse referans verilen müşteriyle doğrudan kısa bir görüşme yapılmalı; süreç, iletişim hızı ve teslim disiplini hakkında soru sormak, portföyün göstermediği bilgiyi ortaya çıkarır.
Kırmızı bayraklar nelerdir?
Somut sonuç veya süreç anlatamayan, sadece "beğendirici" görseller sunan, ya da hiçbir olumsuz deneyim/zorluk paylaşmayan referanslara karşı temkinli olunmalıdır.
Bu konuyla ilgili daha fazlası için ilgili yazımıza göz atabilirsiniz.
Bu konuda en çok ne soruluyor?
Küçük bir ajansın portföyü az olabilir mi?
Evet; az ama derinlemesine anlatılmış, sonuç odaklı birkaç proje, çok sayıda yüzeysel örnekten daha güvenilir bir gösterge olabilir.
Portföyde kendi sektörümden örnek olmalı mı?
Şart değil ama benzer bir problemi (örn. B2B satış döngüsü, çok dilli pazar) çözmüş olması, sektör örneğinden daha belirleyicidir.
Referans istemek ayıp mı sayılır?
Hayır; profesyonel bir ajans referans talebini doğal karşılar, hatta kendi de bazı isimleri gönüllü paylaşır.
Markanız için bir sonraki adım
Bu yazıdaki fikirleri markanıza uygulayalım. Kısa bir görüşmeyle başlayalım.